积分制管理:如何更好地管理团队?
老蓝最近找到我,说很苦恼,不知道该怎么管理好团队?
如果这句话换作是别人,我就真认为他在管理上遇到困难,至于老蓝我觉得一点都不太可能,因为老蓝在之前可是一家大企业的高管,只是因为家庭的原因放弃了那份工作,进而选择了一家创业型的公司当了高管。
老蓝觉得自己都在大企业带了很久的团队,现在应该也不成问题,但是没想到,刚上任三个月,发现之前带团队的管理方式都没有多少效果,以前老蓝在大企业,首先大企业制度完善,老蓝只需要按部就班,遇到难题,还有人指导,除此之外,在大企业的员工会比较珍惜现在工作岗位,根本就不需要花太多的时间管理,员工就已经很积极了。
但是现在这个团队并不是这么省心,员工不积极,也没有什么规章制度,员工各做各的,下班之后走人,你有活自己干,老蓝强调了很多次,但是一点效果都没有,老蓝寻思着,是不是先把规章制度定好再去执行?
像这种情况,老蓝的之前的管理模式是搭建在公司制度完善的情况下,目前这个团队就刚刚组合,该怎么去激励员工管理团队?
个人给的建议是不要急,慢慢来,因为确定好规章制度也未必能够执行下去,对创业型的员工来说,失去这份工作,并不需要花费太大的成本,只需要换一份工作。
所以最好的建议是了解你的下属
连下属都不了解,怎么做激励?作为团队的领头羊应该是明白你的下属是什么类型,这主要是分为注重成长和短期利益。
注重成长型:这一类员工多半是靠自己内在的驱动力,他们更注重的是成长,这种类型的员工强调文化、工作带来的价值,在做激励,更偏向与长期的激励,比如说股权。
对于注重短期利益的员工,他们不会在乎公司未来发展得如何,他们只在乎,这个月能不能增加工资,年终奖能不能增多一点,对于这一类员工,需要“诱惑”,这诱惑是即时的,也是就他希望他所的事情立马就有回报,最好能看见结果,但是往往是很难做得到。
想要解决这类员工,我们需要从两个方面出发:
一、 找出产生绩效的工作:我们在工作中往往是找不到关键点,员工认为这件事情很重要,那件事情也很重要,所有的事情都很重要,最后什么事情也没做好,所有我们一定要量化员工工作,找出关键点,而这个关键点是能让员工产生绩效地方。比如销售,他的关键点是业绩和服务好客户,推广人员的关键点是曝光量以及转化率,这是关键点,我们要设置分值,关键点所占的权重是最多的,员工才会知道应该怎么去做才能产生绩效。
二、 行为上的奖励,但是不能用钱
为什么员工有些事情不愿意做?是因为没有任何奖励,也就是他做这件事情做好了是应该,没做好他还要负责任,所有大多数员工是不愿意做的,我们在鼓励员工好的行为时更不能使用钱,成本太高,也不合适。
就比如,员工今天协助其他同事把项目做完了,管理者是要拿出一百块钱来做奖励吗?肯定不能这样做,我们要找到一个平衡点,既减少成本,又能激励员工,导入积分制管理,找到平衡点,员工今天协助其他员工+20分,提意见+10分,节省成本+5分(由具体的金额来定)。
营造氛围
营造氛围不一定是指福利,是指团队之间的互动,也就是可以部门聚会或者是一起做一些开心的事情,让团队之间相互了解,以便更好的开展工作。